Aviso de Privacidad
Última actualización: Octubre de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Grupo Accesmovil (operando a través de sus plataformas FoodExpress y POSExpress), con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos Personales que Recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de pedidos en línea, gestión de menús y geolocalización de entregas, podremos recabar los siguientes datos: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico, dirección de entrega y registros de ubicación por GPS de forma opcional para calcular costos de envío.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados estrictamente para: procesar y dar seguimiento a sus órdenes de alimentos en los restaurantes afiliados (como Mariscos Selene o Restaurante Pachos), coordinar entregas a domicilio, enviar notificaciones transaccionales vía WhatsApp o correo electrónico, y mejorar la seguridad y velocidad de nuestra plataforma en la nube.
4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), su eliminación de nuestros registros (Cancelación), o oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ello, puede enviar su solicitud al correo electrónico: soporte@accesmovil.com.